Reviews Analysed
21
We Collect & Analyse Reviews
Bimago
Experiences & Reviews
Bimago is an online retailer specialising in wall decor and interior prints, including wallpapers, canvas prints, murals and room dividers. Founded and operating from Poland, the brand sells customised and ready-made wall coverings across several European markets. Product types commonly offered include printed wallpapers (standard and premium), framed canvases and multi-panel room dividers. Buyers researching Bimago should compare material options (e.g. adhesive vs non-adhesive wallpaper, standard vs premium print) and check shipping terms for their country.
Overview & Key Metrics
Positive Sentiment
62%
Latest Review
18d
Overall Rating
3.3
Our Analysis
🎯
Service quality
Delivery performance is inconsistent: several reviews report missed or delayed shipments, while others note timely fulfilment and effective refunds for problems.
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Mixed
20%
💰
Value for money
Perceived value varies: some buyers find prices competitive, but multiple complaints say poor print or material quality made the purchase not worth the cost.
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Weak
5%
⚡
User experience
Ordering and tracking frustrations appear: missing order tracking, no account creation and limited carrier choice caused practical difficulties for some customers.
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Mixed
3%
🔧
Product quality
Product quality reports are mixed: several customers praise detailed prints and sturdy materials, while others report pixelated prints, thin plastic-like papers and poor finishes.
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Mixed
23%
📞
Communication
Customer-service experiences vary: multiple reviews describe prompt refunds and helpful responses, but a notable subset reports unanswered emails and slow replies.
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Mixed
16%
⭐
Overall experience
Overall impressions split: many buyers are satisfied—especially after refunds or replacements—while a substantial number report delivery or quality failures.
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Mixed
33%
Our Independent Methodology
How we analyse customer reviews without bias
Data Collection
We analyse public reviews from verified platforms like Google, Trustpilot, and Facebook.
AI Analysis
Our AI detects patterns in genuine customer experiences without modifying content.
100% Independent
Zero company influence. No payments, no bias — just real customer voices.
Always Current
Updated regularly with the latest reviews and customer feedback.
Featured Customer Experiences
Representative examples from 21 verified reviews (December 2021 – September 2025).
Super produit, et service client au top
"J’ai commandé un paravent intérieur 5 pans, version acoustique. C’est un très bon produit, de qualité, l’impression est très détaillée, et les matéria..."
Baptiste
Trustpilot
Sep 30, 2025
Featured for: Positive product and service
Service client inexistant tapisserie volatilisee
"J ai commandé une tapisserie qui devait être livrée vendredi dernier. Le site annonce 3 a 4 jours ouvres. Le transporteur m annonce que le colis va et..."
Lilou
Trustpilot
Sep 30, 2025
Featured for: Delivery failure and no reply
mandala très pixelisé
"J'ai acheté le papier peint mandala que je viens de poser sur un mur de 3.5m. Alors je veux bien que la qualité du standard soit moindre que le premiu..."
Mills
Trustpilot
Sep 30, 2025
Featured for: Severe product quality complaint
Commande de papier peint non conforme
"Non ce n'est pas une farce!! La commande que je viens de recevoir par FedEx a l'instant T, ne correspond absolument pas à commande passée. Le papier p..."
Patricia
Trustpilot
Sep 30, 2025
Featured for: Non‑conforming order then refund
All Customer Reviews
Filtered, experience-based customer reviews from public sources; vague and duplicate submissions removed.
Filter by Rating
Filter by Source
Showing all 21 reviews
All Customer Reviews
Sources: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Quotes shortened · As of: September 2025
N
Nicole Chris
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Papier Or Perdu
J'ai acheté du papier peint " or perdu". La découpe des lés est indiquée et c'est très pratique...
L
Lilou
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service client inexistant tapisserie volatilisee
J ai commandé une tapisserie qui devait être livrée vendredi dernier. Le site annonce 3 a 4 jours ouvres. Le transporteur m annonce que le colis va et...
M
Meli Melo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DEMANDE DE REMBOURSEMENT
Je fais suite à mon premier avis concernant ce site. Bimago me dit qu'il n'a pas reçu mes mails précédents envoyés les jours des 2 livraisons avec pho...
E
Emilie Coly
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mauvaise qualité
Le papier ressemble à du papier cadeau, c'est un motif imprimé, hyper pixelisé, sup...
A
Aline G
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Livraison fait nul
Quelle dommage de prendre un service de livraison nulle J'ai pas reçu ma commande Livraison prévu lundi 29 juin et toujours r...
B
Baptiste
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super produit, et service client au top
J’ai commandé un paravent intérieur 5 pans, version acoustique. C’est un très bon produit, de qualité, l’impression est très détaillée, et les matéria...
P
Patricia Boulet
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La toile est mal peinte
La toile est mal peinte, elle ne ressemble en rien à ce que j'ai commandé. Mal emballée, la trace de la latte du milieu est marquée sur toute la large...
M
Mills
trustpilot.com
Sep 30, 2025
mandala très pixelisé
J'ai acheté le papier peint mandala que je viens de poser sur un mur de 3.5m. Alors je veux bien que la qualité du standard soit moindre que le premiu...
M
Manu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Je n’ai jamais vu un papier peint…
Je n’ai jamais vu un papier peint d’aussi mauvaise qualité. Une sorte de plastique brillant très fin pour la version autocollante. Pour la pose une vr...
C
Chantal
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tableau très bien emballé
Tableau très bien emballé ! Il correspond à mes attentes! Je recommande vivement. Vous pouvez co...
P
Patricia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Commande de papier peint non conforme
Non ce n'est pas une farce!! La commande que je viens de recevoir par FedEx a l'instant T, ne correspond absolument pas à commande passée. Le papier p...
m
martine Brun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
BIMAGO !!! 🥰🥰
JE REVIENS SUR MON AVIS TRÈS NÉGATIF POUR L'ENVOI D’UN TABLEAU PAR "BIMAGO" .. EN EFFET LE TABLEAU NE CORRESPONDAIT PAS DU TOUT À MES ATTENTES !!! APR...
S
Sébastien G.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
tres bons services
...
C
Cyrielle LONGELIN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Très beaux tableaux
Très beaux tableaux, je suis très contente de...
c
client
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Grande réactivité et sérieux de cette…
Grande réactivité et sérieux de cet...
S
Stephanie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cadre très joli
Cadre très joli. J'ai acheté un très grand format et il est arrivé monté et très bien emb...
E
Eric Girardet
trustpilot.com
Sep 30, 2025
J'ai commandé deux paravents sur le…
J'ai commandé deux paravents sur le site le même jour, les deux sont arrivés avec près de deux semaines d'intervalle (GLS rapide, DPD + Chronopost tre...
R
Rod
trustpilot.com
Sep 30, 2025
A fuir totalement !
A fuir totalement ! J'ai passé une commande le 15 décembre qui devait arriver le 20 décembre. C'était un cadeau de noel pour un enfant. Après avoir ef...
M
Marine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Papier peint de qualité
Papier peint de très bonne qualité et facile à poser. Nous avons pris un modèle panoramique avec des cactus pour la chambre de notre fils, donc il fal...
m
marie gsb
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Produit tout à fait conforme
Produit tout à fait conforme. Mai...
Conclusion
Reviews show a mix of reliable orders and recurring issues. Several buyers report well-made canvases and detailed prints, while others describe pixelation or thin wallpaper materials that required replacement. Delivery and tracking are common pain points—late, missed or fragmented shipments appear in multiple reviews. Many customers who encountered problems say the company issued refunds or replacements, but a significant minority report delayed or absent replies from support. If you consider Bimago, check material and print options carefully, request samples where possible, and document deliveries and product faults to support any claims.